12月24日上午，学校后勤管理服务工作研讨会在广州校区行政楼501会议室召开。学校副校长孔练光，后勤管理服务有限公司常务副总经理吴锐、副总经理何乃宝，学校后勤处处长李琼、副处长曹长生及后勤管理服务公司各项目经理、相关工作人员参加会议。会议由孔练光主持。
△会议现场
会上，孔练光对2025年度后勤服务质量满意度抽样调查情况作了专题分析，李琼对2025年后勤处重点工作进行了总结回顾。随后与会人员开展交流研讨，各项目经理结合师生评价，聚焦存在的难点和瓶颈问题，提出建议举措。
△吴锐讲话
会上，吴锐强调，要高度重视师生问卷调查反馈，正确对待各项评价指标，不断改进工作，进一步优化师生校园生活体验。何乃宝指出，后勤工作不仅是服务保障，更是学校高质量建设发展重要支撑，要守住安全工作底线，在此基础上，可进一步系统探讨和推进后勤管理服务工作的标准化、规范化建设。
△孔练光总结讲话
孔练光在总结讲话中对2025年后勤服务保障工作给予充分的肯定，向全体后勤人员的辛勤付出表示衷心的感谢。他指出，后勤服务是学校育人体系的重要组成部分，事关师生切身利益，事关校园和谐稳定。他对后勤工作提出五点要求：一是要树立“以师生为中心”的服务观，实现从“保运行”向“提品质”转变；二是要聚焦突出问题，实施“精准攻坚”，在重点领域取得师生可感的改善；三是要注重协同与创新，运用数字化手段提升管理效能和服务体验；四是要加强人员培训，注重学习，激发内生动力，营造干事创业的良好氛围；五是要建立长效机制，推动服务质量的持续监测与改进。
本次研讨会既是对过往后勤工作的总结，更是面向未来服务的谋划，后勤处、后勤服务公司将以更大的决心、更实的举措、更好的状态，携手推动学校后勤服务保障工作再上新台阶，为建设师生更加满意的美好校园而共同努力！
作者：后勤处
编辑：龚蝶 审核：后勤处
