李碧慧，女，广东清远人，数字商贸学院旅游管理2022届毕业生。现担任广州市天河区前进街道莲溪居民委员会非户籍委员。

基层工作是现代社会稳定与和谐的基石，而在这片广袤的基层沃土上，有许许多多不辞辛劳、默默奉献的人。今天，要介绍的是莲溪居委会的一名非户籍委员——李碧慧。在她的岗位上，她始终保持着坚定的信念和无私的奉献，以真诚和耐心赢得了居民的信任与支持。

李碧慧出生在一个普通的职工家庭，从小受家庭环境的熏陶，她早就立下了服务社会的志向。在大学期间，她选择了旅游管理专业，并在多次志愿活动中深刻体会到帮助他人的快乐和意义。面对毕业后的多种职业选择机会，她毅然决然地选择了扎根基层，投身于社区工作。

她认为，社区是社会的最基层单元，工作在这里可以直接触及到最广大居民的需求，真实解决他们的实际问题。尤其看到很多社区中的老年群体和残疾人群体，李碧慧希望用自己的专业能力去为他们提供帮助和支持，这坚定了她选择莲溪居委会非户籍委员岗位的决心。

作为一名非户籍委员，李碧慧的职责主要包括负责残联和长者事务、星光老人之家、组织策划各类居民活动，并参与全国第五次经济普查和劳动力调查等工作。这些任务不仅多样而且复杂，每一项都需要她展示出高度的专业能力和深厚的人际交往技巧。

首先，李碧慧具备扎实的专业知识和敏锐的观察力。社会工作者的背景使她能够运用专业技巧进行居民心理疏导、政策咨询和矛盾调解。其次，她乐观开朗地性格使她善于与人沟通，能够迅速建立与居民之间的信任关系。此外，她还具备优秀的组织协调能力，能够高效策划和推进社区活动的实施。

李碧慧不仅在工作表现出色，仅在入职一年内，她便凭借出色的表现和贡献，被评选为广州市优秀调查员。这不仅是对她个人能力的认可，更是对她工作态度与业绩的高度肯定。

初入职场的李碧慧，也遇到了诸多挑战和困难，特别是居民对她信任感的建立上。

挑战一：居民信任的建立

刚开始工作时，李碧慧发现居民们并不容易与她沟通。尤其是在进行住户调查时，常常遇到一些不配合不理解的居民。记得有一次晚上，她上门进行劳动力调查，一位住户对她的调查身份和信息保密问题产生了疑虑，并且情绪非常激动，甚至现场辱骂她。面对这样的情况，李碧慧始终保持沉稳与真诚，用温柔的语气耐心地向住户解释调查的目的和信息的保密措施，并悉心安抚对方的情绪。最终，她成功地使这位住户打消了顾虑，顺利完成调查任务。

挑战二：活动组织与居民参与度

社区组织活动需要得到居民的广泛参与，而最初，李碧慧策划的活动并没有得到预期的响应。她认识到，需要更贴近居民的实际需求，设计更具吸引力的活动。于是，她开始广泛拜访居民，倾听他们的建议和意见，结合居民兴趣，策划了各种各样的活动，如就业技能培训班、趣味运动会、社区联欢晚会等。这些活动不仅极大丰富了居民的业余生活，也增加了社区的凝聚力。

挑战三：残联与长者管理

在残联与长者管理工作中，李碧慧遇到的挑战同样不少。残疾人与老年人的需求各异，需要她具备高度的耐心与细致的工作态度。她积极学习相关政策和技能，并坚持定期走访和探望这些特殊群体，了解他们的需求和困难。她针对不同问题，采取个性化服务措施，努力为他们提供最适合的帮助。

通过两年的基层工作，李碧慧不仅在专业技能上得到极大提升，也在个人心态和思想上有了深刻的成长。

首先，她深刻体会到服务基层的重要性。基层工作看似琐碎，却能直接触碰到民生问题的实质，每一个小问题的解决，都会带来居民真切的感激和笑容。这种回馈，让她感受到工作的价值和意义。

其次，她掌握了在复杂环境中高效工作的能力。通过多次处理突发事件和矛盾纠纷，她逐渐形成了系统性思考问题的习惯，能够从全局把握社区治理，同时注重细节的落实，确保每项工作都能够妥善完成。

除此之外，这份工作还磨练了她的耐心和毅力。面对社区工作的复杂性和不确定性，她学会了如何在高压下冷静应对，逐步解决问题。这种韧性和耐心，不仅提升了她的工作能力，更丰富了她的人生经验。

最后，通过与居民的密切接触，她更加深刻地理解了“以人为本”的理念。每一个居民都有其独特的背景和需求，只有真正地尊重和理解他们，才能为他们提供最合适的服务。她将这种以人为本的态度融入到日常工作中，赢得了居民们的信任和支持。

李碧慧在莲溪居委会的工作中，始终保持着对居民的高度责任心和奉献精神。作为一名非户籍委员，她用心服务，尽责尽职，用实际行动赢得了居民的信赖和赞誉。她深知，社区工作的挑战还在继续，但她会始终坚持扎根基层，不断提升自我，为社区的和谐与发展贡献力量。她的工作事迹不仅是对个人能力的认可，更是对基层工作者无私奉献精神的真实写照。

通过这次在基层的历练，李碧慧不仅看到了社区工作的挑战，更感受到了其中的巨大意义和价值。她将继续发扬勤奋务实的工作作风，怀着对社区的深厚情感，继续为居民的幸福生活而努力奋斗。无论未来有多么艰辛，她都会坚定不移地走下去，成为居民心中可信赖的社区工作者。

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